通訳の会社を選ぶ時のポイント解説

通訳の会社を選ぶ時のポイント解説

通訳会社へ依頼する前におさえておきたいポイント

通訳が必要になったとき、どのように通訳サービスを提供している会社を選べば良いのでしょうか。

ここでは、
・通訳会社に依頼する前におさえておくとよいポイント
・通訳会社には派遣通訳とオンライン通訳がある
・法人向けオンライン通訳サービス「OCiETe(オシエテ)」のお客様からの評判
・法人向け専門だからこそできるオンライン通訳サービス「OCiETe(オシエテ)」の強み

について解説します。

これを読むことで、通訳会社を選ぶときにおさえておくべきポイントや、派遣通訳・オンライン通訳のどちらが依頼内容に適しているのかがわかり、今後通訳会社を選ぶときの参考になるので、ぜひ最後までご覧ください。

通訳の対応形式

通訳の形式には以下の3つがあります。
依頼したい通訳の内容に適している通訳形式を選ぶことで、ビジネスをスムーズに進められるかどうかが変わりますので、通訳会社に依頼の際には相談をすることをおすすめします。

同時通訳
通訳者は専用の通訳ブースで話し手の内容を聴きながら同時に通訳をおこなう形式です。聴衆はイヤホンなどを用いて通訳者の訳を聴きます。
講演会や国際会議などで多数の聴衆に向けて行われる会議体などで利用されることが多く、通訳者のほかに音響設備や同時通訳のための専用機材などの用意が必要です。

逐次通訳
話し手の内容をセンテンスごとに区切りながら通訳をしていく形式です。都度通訳をおこなっていくので同時通訳ほど難易度は高くはありませんが、他の形式の倍の時間がかかります。

ウィスパリング
聞き手の後ろにつき、耳元でささやくように通訳をおこなっていく形式です。1~3人の聞き手に対して行うのが一般的なので、少人数での会議などに適しています。

通訳会社に登録している通訳者のランク

依頼したい通訳のビジネス内容が医療や法律など専門的な分野であったり、言語が英語以外の言語であったりする場合、その通訳会社で対応が可能な通訳者がいるかどうかの確認が重要です。

また、通訳者はさまざまな分野への専門性や対応できる通訳形式、これまでの実務経験などによってランク分けされています。そして、ランクが高いほど料金も高額になります。

費用をなるべく安くおさえたいばかりに料金の安い通訳会社に目を向けがちですが、例えば商談をスムーズに間違いなく進める上では、料金が高くても経験豊かな通訳者を登録している通訳会社に依頼をするほうが結果的にうまくいく可能性が高い場合もあります。

さらに、通訳を依頼する際には必ず事前の打ち合わせをおこないますが、例えば打ち合わせがしっかりと行われなかったり、専門性に欠ける通訳者しかいなかったりする通訳会社はあまりおすすめができません。

通訳会社を選ぶ際は、料金だけではなく、通訳者の質やサービスの質についてもしっかりと確認を行いましょう。

通訳会社は派遣通訳とオンライン通訳から選べる

通訳会社には、派遣通訳とオンライン通訳の2つのサービスが存在します。
ここでは、それぞれの特徴と依頼をするうえで適したシチュエーションについて解説します。

派遣通訳

「派遣通訳」とは、通訳が必要な現場に通訳者も直接出向き、現場で通訳をおこなう方法です。

その場に通訳者がいることで、当日想定していなかった事項が起きたとしても柔軟に対応してもらえることも期待できるため、例えば海外など慣れない土地での商談や展示会などで通訳が必要な場合は、派遣通訳を利用することで、安心感をもつことができます。

一方、派遣通訳は現場に来てもらうことが前提のため、料金が高くつきます。
派遣通訳の拘束は、たとえ1時間の会議での利用だとしてもたいていの通訳会社は「半日」または「一日」で料金設定をしているほか、交通費や宿泊費など、拘束時間以外の経費も計上されるため、依頼をする際にはあらかじめそれらの合計の料金がかかることを前提に依頼をおこなってください。

オンライン通訳

「オンライン通訳」とは、通訳者は現場にはいかず、パソコンやタブレットなどの機器を用いてオンラインで接続し、遠隔で通訳をおこなう方法です。

通訳者は移動の必要がないので、1時間など短時間からでも利用ができます。そのため派遣通訳と比較すると余計な料金がかからない分、結果的にスキルの高い通訳者に依頼をすることができます。また、遠隔とはいえ顔を見ながら通訳をおこなうことができるためその場の雰囲気などもつかみやすく、一定の安心感も保つことができます。

一方、オンラインでの接続ができない環境や通信に不安のある環境では利用ができないため、利用する場所での通信環境についての確認が重要です。

「OCiETe(オシエテ)」で通訳を利用したお客様からの評判

法人向けオンライン通訳サービス「OCiETe(オシエテ)」を利用されたお客様よりいただいたお声をご紹介します。
今後オンライン通訳を依頼する際の参考にしてください。

法人向けが前提の通訳サービスなので登録通訳者のスキルが高い

【依頼内容】言語:英語通訳 業種:食品関係会社 利用シーン:定例会議

これまで通訳が必要なときは、現場まで通訳者に来てもらう派遣型の通訳会社にお願いをしていました。
通訳経験が豊富なスキルの高い通訳者に依頼をしたかったので、通訳会社も比較的有名なところを選んで依頼をしました。ただ、短時間の商談などでもわりとお金がかかるので、継続的に依頼を続けるとそれなりの料金がかかる点が不満ではありました。

そこで時間単位で短く依頼をできる個人の通訳者はいないかと探していたところ、たまたまオンライン通訳の存在を知りました。特にオシエテは、法人向け専門でオンライン通訳をおこなっているため、登録している通訳の人のスキルレベルは高く、それなのに料金は利用した時間分しかかからないため、かなりのコストダウンを行うことができたのがありがたかったです。

最初はオンラインでどこまで対応できるのか正直不安がありましたが、いざ利用してみると違和感なく通訳してもらうことができたので安心しました。これをきっかけに定例で行われる短時間の会議はオンラインで、展示会など場所をうつして対応する必要のある通訳は派遣通訳の会社に依頼するなど使い分けています。

事前に通訳者と直接話ができるので安心できた

【依頼内容】言語:英語通訳 業種:医療機器メーカー 利用シーン:商談

医療関連という専門分野での通訳ができる通訳者を探しているときに、紹介でオシエテを知りました。
専門用語も多く特殊な分野のため、この分野への知識をもっているハイスペックな通訳者を探していましたが、なかなか難しい分野なだけに料金も高く、決めあぐねていたところだったので、話だけでも聞いてみようと思い相談させてもらったのが最初です。

オンラインということへの不安、専門分野に精通している通訳者がいるのかという不安など、気になるところをすべて相談させてもらったところ、それらをしっかりとサポートし解消してくれました。また通常の派遣型の通訳会社で依頼する場合と違い、通訳者の時給のみでの支払いになる分、高い専門性を兼ね備えた通訳の方にお願いすることができたので、スキルは申し分ないのに、料金はトータル安くおさえることができたのはありがたかったです。

まだ少人数での商談の場でしか利用したことがありませんが、その時は全く問題なく進めることができ良かったです。
今後人が増えた時にもできうるのかはわかりませんが、機会があればいろいろな場で利用してみたいなと思いました。

法人向けだからこそ提供できる「OCiETe(オシエテ)」の強み

オンライン通訳サービスを提供している会社は増えてきていますが、「OCiETe(オシエテ)」の最大の特徴は、法人向けに特化している点です。

法人向けのため仕事として成立するレベルの高い通訳者であることは必要不可欠です。そのために登録している通訳者のスキルは細かくチェックをおこない、「OCiETe(オシエテ)」が認めたスキルを持っている通訳者のみが登録できるようになっています。

さらに「OCiETe(オシエテ)」では、通訳の依頼が1時間単位から行うことができます。発生する料金は通訳が対応した時間の時給のみなので、スキルの高い通訳者に依頼をしたとしても、結果的に料金を安くおさえ、最大のパフォーマンスをあげることができます。

そしてもう一つ、「OCiETe(オシエテ)」ではオンライン上でのやりとりに対し個人情報漏洩といった不安をお持ちのお客様のために、「情報漏洩保険」の適用サービスをも開始しました。これにより、万が一のときにも依頼者と通訳者の両方が安心して利用ができる仕組みが整ったので、一層気軽にご利用いただきやすい仕組みが整っています。

通訳会社へ依頼する前におさえておきたいポイントのまとめ

通訳会社へ依頼する前におさえておきたいポイントについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

通訳会社へ依頼する前におさえておきたいポイントは、下記となります。

・通訳会社を選ぶ前に通訳の形式や通訳者のランクについてどのレベルが必要なのか確認しておくこと
・通訳してもらいたい内容により、派遣通訳がいいのかオンライン通訳がいいのかを選ぶのが良い
・オンライン通訳サービス「OCiETe(オシエテ)」なら1時間単位でスキルの高い通訳を依頼できるので相談してみると良い

通訳会社を決めるうえで料金も大切ですが、それ以外にも比較すべきポイントはありますので、しっかりとポイントをおさえたうえで利用しましょう。
法人向けオンライン通訳サービス「OCiEte(オシエテ)」を賢く安く利用することで、よりビジネスの幅が広がります。

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