英語でのメールでアポイントを取りたい！返信率100％を狙えるキラーフレーズとは？【ビジネス英語Tips】

英語ビジネスメールの技、伝授します！連載４本シリーズの第1本目は「ビジネスで使えるキラーワンフレーズ」。定型文に「心の込もった一言」を添えれば、100％返信を貰えるようなＥメールがサクサク書ける、ビジネスメールの達人になりましょう。

電話でのアポイント取りについては、下記の記事でご紹介しています。あわせてご覧ください。

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2024.03.14

ビジネスメールで使えるキラーフレーズ

Good day everyone!

ビジネスEメールは定型文を使えば簡単。可もなく不可もないメールで要件だけを伝えるには決まり文句をコピーペースト、必要な動詞や名詞を変えれば良いだけです。

もちろん、ハッと目を引く文章で読む人の心を掴むことができれば、メールの返信率も上がるし楽しいコミュニケーションができるようになりますので、心を込めたメールにするためのヒントも加えてご紹介します。

まずは王道の定型メール、誰が書いても大体こう書く！という位に基本的な定型文を見てみましょう。

どれくらいわかりますか？

もし答えがパッと浮かばなくても、想像で文章を作ってみて下さい。英語的な感覚がある方なら回答を知らなくても正しい答えを見つけられるかもしれません。

それでは、解答を見てみましょう。

I hope my email finds you well.（お元気でお過ごしのことと存じます。）

日本語に訳すと「私のEメールが、あなたが元気でいることを知る事を願います」というおかしな文章になります。しかしこれはとてもよく使われるキラーフレーズなので、自信を持って使って大丈夫です。

Trust you are well.
Hope you are doing well.

などのカジュアルな書き方も一般的です。

Thank you for〜ing（〜してくれてありがとうございます）

Thank you for 動名詞 (-ing) 「～してくれてありがとう」と始めにお礼を言うことで、相手に良い印象を与えます。

Thank you for visiting our office
Thank you for contacting us
Thank you for taking my call

など、このEメールを書く理由となった出来事を書くと良いでしょう。

With regards to your queries, please find attached〜（質問については添付の〜をご覧ください）

Should you have further queries, please do not hesitate to contact me.（他にも何かご質問がありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。）

これは一文まるまるコピーできる、キラーフレーズ。

• ShouldはIfと置き換えることができますが、ビジネスシーンではShould が適切。
• FurtherはMoreと置き換えられますが、Moreが「もっとたくさんの」という意味を持つのに対してFurtherが「より深い質問」という印象があります。
• hesitate はためらう、なので「ためらわずに私に連絡してください」という意味になります。

I look forward to hearing from you.（ご連絡をお待ちしております。）

I will wait for your…と訳した方はいませんか？Waitは文字通り「待つ」という意味で、この場合にwaitを使うと期待が強すぎるように現れます。look forward to -ingは「楽しみにしています」というニュアンスで、日本ではビジネスの時にはあまり使う表現ではありませんが、英語ではよく使われる結び言葉です。

まとめ

今回ご紹介したのは一般的なフレーズばかりなので、初めてメールする相手から社内メールまで、どんな場面でも使うことができます。沢山の人とやり取りをする中で色々な表現を学んで取り入れ、自分なりのカラーを出すことができるようになるように工夫を重ねていく事が理想的です。I wish you all the best!

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