旅行・観光に関する英語通訳を依頼するには何が大事?オシエテがおすすめされる理由も解説

旅行・観光に関する英語通訳を依頼するには何が大事?オシエテがおすすめされる理由も解説

旅行・観光に関する英語通訳

外国人から旅行先として人気が高い「日本」。訪日外国人が増え続ける中で観光地や宿泊施設などのビジネスを手掛ける事業者様にとっては、より質が高く満足してもらえるようなサービスを提供したいと思うはずです。
実際に観光客からも、日本特有の「おもてなし」に対するニーズが高まっています。
観光を目的とした訪日外国人を満足させるには、サービスを提供する側と提供される側の会話を成り立たせないといけません。アテンドやガイド、地域PRなど、あらゆるシーンで誘致活動が必要になります。そこで重要なのは、より魅力を伝えられる「通訳」です。
通訳が完璧であれば、観光先・地域の良さや宿泊施設の満足度も高くなります。その中で、外国からの観光誘致活動を成功させるための通訳では、どんな事に気を付けて通訳の依頼をすれば良いか解説します。
この記事を読めば、外国人を相手にする旅行・観光事業に関する通訳を依頼する際の注意点や、オンラインでの観光サービスにも強いオシエテのサービスについて知ることができます。ぜひ最後までご覧ください。

旅行・観光に関する英語通訳を依頼する際のポイント

旅行や観光などの事業において通訳依頼が必要となった場合、単に通訳会社や通訳者に依頼するだけではいけません。
英語だけを話すだけでは、訪日される外国人それぞれのニーズや日本らしさも伝えられないと、イマイチ日本の魅力を感じられないと思われます。
そこで、通訳依頼する際にはどういったポイントを意識しながら依頼するべきなのかを、下記で解説しますので、記されているポイントをぜひ参考にしてください。

全てにおいて日本らしさを出せる通訳者に依頼する

日本らしさとは、丁寧でおもてなしという心遣い・気遣いもある中でエンターテイメントに溢れていることと、この記事では考えます。
そういった部分を踏まえると、通訳者は街の素晴らしさや魅力などを英語で通訳するだけではなく、丁寧で気遣いが溢れるように案内することで、訪日客も満足感が高まります。
つまり、日本らしさも出せる通訳者に依頼することで、自社のサービスブランドに対する評価も上がり、リピーターや売上増加にも繋がります。

「英語通訳の専門家」だけでは通訳ガイドは難しい

上記のポイントにも繋がることですが、オンラインでもオフラインでも案内する外国人ををよく観察しつつ、対話を重ねることが、成功の鍵となります。
例えば、ツアーやプランを開始する際には、相手との会話から、訪日した動機や背景を知り、期待されている部分などの情報を得て、興味・関心が高そうな案内でツアーを進めることが重要です。
通訳ガイドと聞けば、「語学・通訳の専門家」という概念を取っ払い、通訳者は通訳だけではなく、ガイドとしても優秀か判断してから依頼することを心掛けましょう。
英語を話す力ももちろん必要ですが、それと同じぐらい相手の表情や言葉を読み取り、聞き取る力も必要です。単なるリスニング能力だけではなく、相手の意図をくみ取る能力、コミュニケーション能力も重要です。

旅行・観光に関する英語通訳の依頼においてオシエテおすすめな理由

旅行・観光に関する通訳依頼においてオシエテがおすすめな理由は、オシエテの担当通訳者は100名以上在籍しており、観光業の専門知識を持っている通訳能力の高い通訳者をマッチングさせることが可能だからです。
オシエテに在籍しているプロ通訳者全員は、オシエテに在籍する前に厳しいスキルチェックを受けております。また、ガイドに必要なコミュニケーション能力もオシエテでは見極めています。
つまり、通訳能力だけではなく、ビジネススキルや各分野の専門知識など一定の合格基準を満たした通訳者のみが依頼者様に担当することになります。依頼者様に寄り添い、お役に立てる体制がオシエテにはあります。
他にもオシエテの通訳サービスにおいて、おすすめできるポイントを以下からさらに詳しくご紹介しますので、ぜひご覧ください。

気軽に依頼できる!24時間オンラインでいつでも依頼可能

オシエテには24時間いつでも、どこからでもオンラインで通訳依頼をすることができる体制を整えています。
多忙でお時間に余裕がない事業者様、遠方の事業者様でも簡単に通訳依頼ができますし、急な依頼であっても通訳者とのスケジュールが合えば即依頼することが可能です。通訳依頼を行う際に必要な、打ち合わせや契約なども全てオンラインで完結するため、移動などで取られる無駄な時間を省けます。
旅行・観光分野では、急な予約やプランの変更など流動的な動きが多くありますが、24時間いつでも、どこでもオンラインで通訳依頼ができるオシエテは安心してご利用いただけます。

オシエテへのは情報漏洩保険が対応するので安心

オシエテでは通訳依頼においてリスクとなる情報漏洩などの事故も「三井住友海上」と提携している「情報漏洩保険」適用されるので安心です。通訳者が故意ではない情報漏洩(サイバー攻撃・誤送信等)に対して損害賠償請求を受けた場合、1事故に対して期間中500万円まで補償します。
オシエテではオンライン・オフラインどちらの利用であっても適応される情報漏洩保険を保証しています。三井住友海上との提携により、依頼者様と通訳者の両方が安心してサービスをご利用いただけます。

旅行や観光での英語通訳でオシエテが対応している取扱分野

オシエテでは、 旅行・観光における通訳依頼では幅広い分野を取り扱っています。対応している取扱分野は下記の通りです。
・外国人旅行者向けツアー開発
・観光都市や地域のPR
・旅行プランの手配
・宿泊施設予約などの手配
・アテンド・ガイド
・VIP対応

旅行・観光に関する通訳の対応言語は英語以外にも30言語ある

幅広いのは取扱分野だけではなく、通訳言語においても旅行・観光に関する幅広い言語にも対応しています。対応言語は下記の通りです。
・英語
・中国語
・韓国語
・フランス語
・イタリア語
・スペイン語
・ポルトガル語
・ドイツ語
・ロシア語 など
他にもオシエテでは、現在30言語に対応しているので、訪日される外国人の母国語となる言語で通訳依頼が可能です。

オシエテに通訳依頼する料金について

オシエテでの通訳依頼にかかる料金は通訳者によって異なります。例えば、
「20,000円/1時間、30代女性、母国語:フランス語+英語|日本語対応が可能、観光・食品分野に対応」
「6,000円/1時間、50代女性、母国語:韓国語+日本語対応が可能、教育・観光分野に対応」
などとスキルと経験によって料金が決まります。
オシエテは移動にかかる交通費は原則一切なく、通訳者に対する料金は時間制のみです。

オシエテに依頼する流れ|方法

オシエテに通訳依頼をする流れは下記の通りです。
①オシエテの公式ページよりお客様の基本情報を入力して会員登録。

②会員登録が完了するとオシエテの通訳者を確認できます。依頼する旅行・観光分野に対応している通訳者を探す。

③依頼する旅行・観光分野に対応している通訳者の中から気になる通訳者へ面談を申し込み。(案件を登録して通訳者からの応募を待つことも可能)

④通訳者とのマッチングが完了すれば通訳依頼が可能。
以上の手順で通訳依頼を行えます。

まとめ

この記事では、旅行や観光に関する英語通訳を依頼する際の大事なポイントと、オシエテのサービスについてお伝えしました。ここでのポイントは以下です。
・日本らしさを出せる通訳者に依頼する
・「英語通訳の専門家」だけでは通訳ガイドは難しい
・オシエテへの通訳依頼はオンラインで24時間どこからでも依頼できる
・万が一のことがあっても情報漏洩保険が適応されるので安心して案件依頼を行える
・オシエテには旅行・観光分野に精通し、専門知識のあるプロ通訳者に依頼できる
・旅行・観光分野の通訳においてオシエテでは英語以外にも30言語対応できる
旅行プランや観光地PR・訪日外国人の対応などのに関する英語通訳を依頼する際には、観光ビジネス分野通訳のスペシャリストが在籍するオンライン通訳サービス「OCiETe(オシエテ)」をぜひ利用してみてください。

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